연예인 (펌장려)(재업) 보이스피싱 대처법 공유[15]
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작성자 고기먹는스님 댓글 0건 조회 106회 작성일 24-03-29 06:04본문
올해초엿나 작년말이엇나
보이스피싱 겪은글 포탠 갓으나
모르시는분들위해 다시 재업합니다 (펌장려)
(방금전 펨붕이 보이스피싱 부모님 당하셨다는글 보고 재업합니다.)
엊그제 오후 14시 경 동생 핸드폰 망가졌다고
친구 핸드폰 번호라고 모르는 전화번호로 아버지께 연락이 왔음.
새 핸드폰 결제 해야 하는데 회사라 아버지 보고 대신 결제 해 달라는 전화 였다고 함.
메세지 주소 링크 타서 이것저것 하다가
원격앱이 깔림 + 신분증노출 + 은행계좌 & 비밀번호 노출이 됨
원격으로 핸드폰에 결제 승인번호 메세지 마구잡이로 뜨기 시작함
다행히 대처가 빨라서 피해 액이 11000원에서 끝남.
-이하 대처법-
[1]원격앱이 설치된 핸드폰을 될 수 있으면비행기 모드나전원을 꺼버린다.
->>위 폰은 as센터가서 백업 및 데이터 초기화 복구할때까지전화통화도 보이스 피싱범이 끊어버리고 결제시도를 계속함
[2]위 사항을 빠르게 이행하고 다른 전화로112에 보이스피싱 신고를 한다.
신분증 중 운전면허증이 노출 되었다면운전면허증분실 신고도 같이한다.(경찰업무임)
->>경찰이 어리버리 타면은행대금지급정지신청해달라고 꼭 해야됨. 그래야 모든 은행 계좌이체 막을 수 있음.
[3]주민등록증이 노출 되었을 경우,동사무소(주민센터)가서 분실신고를 하시거나
업무시간이 끝났다면정부24에 가서 분실신고 민원접수 합시다.
->>정부24 비회원이라서 공인인증서가 필요하다면 [4],[5]를 먼저합시다.
->>가지고 있는신분증이 모두 노출되었다면 업무 시간에35mm x 45mm ( 여권사진과 동일 )
을 가지고임시주민등록증을 발급 받아야 합니다.(은행 업무에 필요)
[4]시간을 확인해야함.
->>왜냐하면 은행이나 통신사 고객센터 업무시간이 중요해서 입니다.
[5]이때부터 중요한 것이공인인증서나 금융인증서꼭 필요합니다.
없으면주 거래은행 전국 아무 영업 지점찾아가서보이스피싱 당했다고 말하세요. 순번이 빨라집니다.
이왕 간 김에 찾아간 곳 은행에서 모든 통장 비밀번호와 카드 비밀번호 바꾸세요(시간이 남는다면)
[6]위 사항으로 발급한 인증서로 할 것은 세 가지 입니다.
[6.1]엠세이퍼https://www.msafer.or.kr/index.do
보이스피싱 조직들은 노출된 신분증으로 알뜰폰 개통을 했을겁니다.
위 사이트를 접속하셔서
1. 가입제한서비스
2. 가입사실현황조회을 하셔야 합니다.
->>가입제한 서비스는 더 이상 핸드폰 개통을 막아주고
->>가입사실현황조회는 본인이 가입한 통신사 + 명의도용으로 개통된 통신사를 알려줍니다.
[6.2]금융감독원 개인정보노출자 사고 예방시스템https://pd.fss.or.kr/
위 사이트 들어가셔서 등록하기 ㄱㄱ
->>이 사이트는 목록에 있는 은행에 '나 개인정보 노출되서 보이스피싱 주의하세요' 라고 전파하는 곳입니다.
[6.3]어카운트인포 (계좌정보통합관리서비스) https://www.payinfo.or.kr/payinfo.html
위 사이트는 계설된 계좌를 볼수있는곳 입니다.
내 계좌 한눈에
내 카드 한눈에
금융정보조회
계좌자동이체통합관리
카드자동납부통합관리
모든 메뉴를 다 조회 하시는 걸 추천 드립니다.
(필요시 해지를 하시는데해지 전에 조회를 알게 된 내역들을 인쇄하시는걸 추천드립니다. 사후 피해액이 있다면 증거제출용으로 인쇄)
시간이 없다면
내 계좌 한눈에 - 금융관, 제2금융권
내 카드 한눈에 - 카드정보조회
계좌자동통합관리 - 계좌자동이체조회
카드자동납부통합관리 - 카드자동납부조회
[7]보이스 피싱범들이 새로 만든 계좌, 카드, 자동이체, 통신사 개통
이 있다면 모두 해지하시면 됩니다.
고객센터에 연락하시는 경우 본의명의로 전화를 안하셔도 전화 응대 해줍니다.
** 은행사와 카드사가 따로 인경우도 있습니다. 은행 고객센터 전화시 카드사 따로 전화해야되는지 물어봅시다.**
ex) 국민은행 국민카드
[8]주거래은행들 방문하셔서 모든 통장 비밀번호를본인과 가족 또는 핸드폰에 있던 숫자와 상관없는 번호로
모두 변경
[9] 원격어플 지우러 핸드폰 a/s센터 방문(백업 및 초기화)
->>삼성핸드폰의 경우 백업용 삼성갤럭시 공기계 필요했음
->>핸드폰 잠금을 풀수 있는경우 본인이 아닌 사람이 가도 됨
->>위임장 필요없음
->>무료
->>전담 직원이 있었는데 해당 고객들 표정들이 다 안좋음(본인 포함)
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요약본
1. 핸드폰을 비행기 모드나 전원을 끈다
2. 112에 신고하기 + 경찰에 대금거래지급정지신청 + 운전면허증 노출 되었을 경우 분실신고도 같이하기
3.공인인증서나 금융인증서없는 경우 은행가서 발급
4. 주민등록증 노출 시 정부24 주민등록증 분실신고(동사무소 주민센터가서 해도됨)
5. 모든 신분증 노출 되었을 경우 신분증 지참하여 여권사진 (35mm x 45mm)을 들고 주민센터 가셔서
임시주민등록증발급(은행에 업무필요)
6. 엠세이퍼(핸드폰 개통 통신사 조회) 이용 (캡처하기로 조회내역 저장)
7.어카운트인포(계좌 카드 보험 자동이체 등) 조회 (인쇄하기 또는 캡처로 조회내역 저장)
8. 금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템 등록(목록에 있는 은행들에 전파함)
9. 타인 핸드폰으로 전화해도 응대해주니 6~8에서 만들어진 명의도용 된 은행, 통신사 고객센터에 전화해서
이것저것 처리하기
10. 통장, 카드 비밀번호 바꾸기
11. 해킹 당한 핸드폰 제조사 고객센터 가서 백업, 초기화, 복구하기
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TIP 우선순위
1. 핸드폰끄기 OR 비행기모드
2. 112 신고해서 대금지급정지신청
3. 노출된 신분증 분실신고 -> 계좌개설&핸드폰개통에 필수라서 분실신고로 막아야됨
4. 공인인증서
5. 위 세 곳 사이트가서 조회 재빠르게
6. 시간 확인 후 은행, 통신사 우선순위 정해야 함.
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P.S
아직 보이스피싱 대처 중이지만
어제 오늘 생생한 경험담을 공유하고 싶어서 글이 약간 정신없지만
정보를 공유합니다.
부모님이 연세가 있으시다면 피해 대처중에는 연차를 내서라도 같이 모시고 다녀야합니다.
경험해보니 어르신들은 이거 대처 절대못함.
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